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Wir versenden unsere Produkte per Luft/LKW/See. Luftübertragung dauert 3~10 Tage, um anzukommen, Seeübertragung dauert 1~3 Wochen nach Südostasien; 3~6 Wochen nach Westasien/Ozeanien; 5~7 Wochen nach EU/Amerika/Afrika. Genaue Zeit zeigen durch Check-out oder kontaktieren Sie uns mit Stadt & zip. Diese Versandzeit kann zu verschiedenen Zeiten des Jahres variieren.
Sobald Ihre Bestellung für den Versand verarbeitet wurde, erhalten Sie eine automatische Versandbenachrichtigung mit Tracking-Nummer etwa einen Tag später. Die Echtzeit-Tracking-Informationen werden auf den Link per E-Mail gesendet zur Verfügung stehen.
Wir bieten KOSTENLOSE Bordsteinkante Lieferung an die Tür für die meisten Australien Bereich & südöstlichen Ländern mit Steuer abgedeckt; Main Afrika Ländern lokalen Lager mit Steuer abgedeckt; EU / USA / CA / WEST Asien / Neuseeland ist kostenloser Versand an den Hafen nur (zu Tür Fracht ist in der Kasse Seite nach Adresse gefüllt aufgeführt). Oder kontaktieren Sie uns mit Produkten und Adresse.
Puerto Rico, Hawaii, Alaska der USA und Nordterritorium, Westaustralien von Australien (akzeptieren, um von unserem Lager direkt abholen).
Alle M2 Retails Pakete sind mit einer Versicherung abgedeckt. Nur 2 Schritte, um sicherzustellen, dass Sie Zusammensetzung erfolgreich und schnell, wenn irgendwelche Schäden zu bekommen.
Dreifache Kontrolle
Unterschreiben Sie niemals den Frachtbrief vor der Überprüfung. Schauen Sie sich das Holzpaket genau an und überprüfen Sie alle Details und machen Sie Fotos des Holzpakets, besonders wenn es beschädigt ist. Öffnen Sie dann das Holzpaket von oben (mit einem Werkzeug leicht aufzuschrauben) - es könnten sich darin versteckte Schäden befinden.
Schreiben Sie Notizen auf den Frachtbrief
Wenn Schäden auftreten, machen Sie bitte Fotos oder Videos und notieren Sie die Schäden und Mängel auf dem Frachtbrief und kontaktieren Sie M2 Retail innerhalb von 24 Stunden. Weitere Details finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.
Lassen Sie sich nicht vom Fahrer einschüchtern, der behaupten kann, er habe es eilig, die nächste Route zu nehmen - Sie haben das Recht, alle notwendigen Details zu notieren. Es ist ein $1000~$8000 wertes Paket.
Bitte befolgen Sie es sorgfältig, um die Versicherung erfolgreich anzuwenden. Wenn die Kunden die Ware nicht vor der Unterzeichnung mit Schadensbildern überprüfen können, ist es für die Versicherungsgesellschaft schwierig zu sagen, dass die Schäden während der Lieferung durch die LKW-Firma oder durch unangemessenes Einziehen oder Auspacken von Seiten des Kunden entstanden sind. M2 wird 50% der Verantwortung teilen, wenn die Probleme innerhalb von 7 Tagen nach der Unterzeichnung der Ware auftreten. Wenn über 7 Tage, Client wird für alle verantwortlich sein. Wir empfehlen, die Pakete unter dem CCTV cemara als Beweis zu überprüfen und zu unterschreiben.
Größere Sendungen haben einen eigenen Lieferprozess. Hier ist eine Liste der Schritte für diese Art von Versand:
1) Ihre Bestellung wird im Lager abgeholt. Wir senden Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre Bestellung auf dem Weg ist.
2) Ihre Bestellung wird an einen örtlichen Zusteller versandt. Ein Spediteur transportiert Ihre Bestellung zu einem Zusteller in Ihrer Nähe.
3) Sie vereinbaren einen Liefertermin. Sobald der Zusteller vor Ort Ihre Bestellung hat, setzt er sich mit Ihnen in Verbindung, um einen Liefertermin zu vereinbaren und ein Zeitfenster festzulegen.
4) Genießen Sie Ihren neuen Artikel! Genießen Sie Ihren neuen Artikel! Überprüfen Sie den Zustand und die Verpackung Ihrer Bestellung (siehe PAKETBEFEHL oben). Wie immer können Sie uns gerne kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen!
Wenn die Ware in den USA oder in AU gelagert wird, wird die Ware direkt an Ihre Adresse geliefert, nachdem die Bestellung bestätigt wurde und Sie im Voraus angerufen wurden. Wenn Sie nicht verfügbar sind, um die Waren zu erhalten oder können nicht arrangieren Entladen, wird es zurück zum Lager, die zusätzliche Kosten von Ihrer Seite ($ 150 ~ $ 350 USD entsprechend), M2 Retail wird Sie etwa 3 ~ 7 Tage vor der Ankunft zu informieren verursacht werden.
Bitte informieren Sie uns also im Voraus, wenn Sie die Lieferung verzögern möchten.
Wenn Sie das Ankunftsdatum angeben möchten, können wir versuchen, 1 oder 2 Tage in der Nähe zu kontrollieren, aber nicht versprechen. Sie können versuchen, die lokale Logistik anrufen, um zu verhandeln.
Wenn die Waren aus China auf dem Seeweg geliefert werden, werden die Waren im Hafenlager angeliefert und müssen innerhalb von 1~3 Tagen an Ihre Adresse geliefert oder abgeholt werden. Wir werden Sie eine Woche vor der Ankunft informieren, bitte bereiten Sie sich darauf vor, die Ware zu erhalten oder das Datum abzuholen.
Hinweis: Die Lagerung im Hafenlager in den USA ist 3 Tage lang kostenlos, danach kostet jeder Tag $8 USD/Set, wenn die kostenlose Lagerzeit überschritten wird. AU Hafenlager ist nur 1 Tag Lagerung und $200 AUD pro Tag, wenn die kostenlose Lagerung Zeitraum überschreiten.
M2 Retail wird versuchen, das Risiko zu kontrollieren und sich rechtzeitig mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Bitte bleiben Sie nach dem Verladen der Ware telefonisch oder per E-Mail mit uns in Kontakt. Wenn die Lagergebühr die Kosten der Ware übersteigt, wird sie automatisch als aufgegebene Ware betrachtet.