Garantie
Für alle Produkte gilt eine 180-Tage-Garantie, für Transformatoren und Kabel eine 1-Jahres-Garantie. Wenn Sie Probleme haben oder glauben, dass Ihr Produkt nicht richtig funktioniert, setzen Sie sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung und wir werden es in Ordnung bringen.30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Wir bieten für die meisten unserer Artikel eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Sollten Sie Ihre Bestellung zurückgeben oder umtauschen wollen, setzen Sie sich einfach innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung mit uns in Verbindung, und wir leiten den Rückgabeprozess ein. Eine Liste der Artikel, die von der Rückgabe ausgeschlossen sind, finden Sie am Ende dieser Seite.Bitte schicken Sie uns nichts, ohne uns vorher zu kontaktieren! Es ist sehr schwierig für unser Kundenbetreuungsteam, wenn wir Pakete erhalten, die wir nicht erwartet haben. Sie enthalten in der Regel keinen Namen, keine Bestellnummer und keinen Grund für die Rücksendung.
Achten Sie darauf, dass Sie bei einer Rücksendung alles beifügen, was Sie erhalten haben, einschließlich Verpackung und Zubehör. Sie müssen außerdem im Originalzustand sein. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine vollständige Gutschrift auf Ihre Karte. Wenn es sich um einen Umtausch handelt, senden wir Ihnen das Ersatzprodukt zu.
Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
Alle unsere kundenspezifischen Artikel können nicht zurückgegeben werden, vor allem wegen der Seite des Kunden. Denn es ist schwierig, an andere zu verkaufen, auch wenn sie im ursprünglichen perfekten Zustand sind.Aus diesem Grund sind wir nicht in der Lage, Rückerstattungen für die folgenden Produkte anzubieten:
- Individuelles Logo
- Individuell gestaltete Leuchtkästen
- Andere kundenspezifische Artikel