Warum ist die Ladengestaltung so wichtig?

Die Gestaltung eines Ladens ist ein wichtiger Faktor für die Aufrechterhaltung eines florierenden Geschäfts und kann dazu beitragen, Umsatz und Rentabilität zu steigern. Eine effektive Ladengestaltung ermutigt die Kunden, im gesamten Laden einzukaufen und sich ein umfangreiches Warensortiment anzusehen. Die gängigsten Ladengestaltungsformen sind Raster-, Rennbahn- und Freiform-Layouts. Die Wahl der Ladengestaltung hängt von der Art des Ladens und der Art der verkauften Produkte ab. Ein Raster-Layout ist im Allgemeinen rechteckig, sodass die Kunden schnell einkaufen und die Ladenfläche optimal nutzen können – ideal für einen Supermarkt oder einen Baumarkt. Ein Rennbahn-Layout stellt sicher, dass der Kunde beim Stöbern im Laden nur einem Weg folgt. Dies ist insofern vorteilhaft, als dass der Kunde mit jedem Produkt im Regal in Kontakt kommt. Dies kann jedoch die Kunden irritieren. Kunden haben möglicherweise das Gefühl, dass sie gezwungen werden, einem bestimmten Weg zu folgen, und dies kann frustrierend sein, wenn sie versuchen, schnell etwas zu kaufen. Ein Freiform-Layout ist ein geeignetes Layout für einen Laden, der zum Stöbern anregt. Diese Art von Layout ist in seiner Struktur entspannter, wodurch sich der Kunde weniger gehetzt fühlt. Der Eingang des Geschäfts, auch Übergangszone genannt, ist ein wichtiger Bereich im Geschäft. Der Begriff „Übergangszone“ wurde erstmals vom Einzelhandelsanthropologen Paco Underhill geprägt. Dies ist ein Bereich, den alle Käufer beim Betreten des Geschäfts passieren, und er ist wichtig, da die Verbraucher in dieser Zone die Reize wahrnehmen und die allgemeine Atmosphäre des Geschäfts spüren können. Daher hängen die Gedanken und Vorstellungen eines Verbrauchers über das Geschäft und die Marke von diesem Bereich ab. Wenn Kunden die Übergangszone betreten, brauchen sie Zeit, um sich an die neue Umgebung einschließlich der Beleuchtung, der Temperatur und anderer Sehenswürdigkeiten und Geräusche zu gewöhnen. Es wird nicht empfohlen, Artikel mit höherer Gewinnspanne in diesem Bereich zu platzieren, da die Kunden sie nicht bemerken, während sie damit beschäftigt sind, sich an die neuen Umgebungsreize zu gewöhnen. Die räumliche Gestaltung eines Einzelhandelsgeschäfts ist ein wichtiger Aspekt, wenn es darum geht, ein angenehmes Erlebnis zu schaffen, und ist auch eine effektive Möglichkeit, mit Kunden zu kommunizieren. Farbe kann als eine der wichtigsten Variablen angesehen werden, wenn es um die Atmosphäre im Einzelhandel geht. (Van Rompay, Tania-Dijkstra, Verhoeven & van Es, 2011). Bestimmte Farben, die als sehr erregend gelten, können Kunden zu Impulskäufen anregen. Warme Farben wie Orange, Rot und Gelb vermitteln Verbrauchern ein Gefühl der Aufregung, erzeugen aber auch ein Gefühl der Angst und lenken ab. Freizeitkäufer, die ein Gefühl der Aufregung genießen, bevorzugen möglicherweise diese stark erregenden Farben. (Van Rompay et al., 2011). Im Allgemeinen bevorzugen Menschen kühle Farben wie Grün und Blau und assoziieren diese Farben mit einem Gefühl der Ruhe und Sicherheit. Aufgabenorientiertere Käufer bevorzugen eher diese kühlen Farben, da sie diese beruhigende Wirkung haben und sie auch weniger wahrscheinlich von der anstehenden Aufgabe ablenken. Die Art und Weise, wie Möbel wie Regale und Gestelle und Sitzgelegenheiten aufgestellt sind, ist ein greifbares Element des Ladendesigns. Ein Ladenlayout mit mehr Rücksicht auf den Raum kann die Kundenzufriedenheit steigern, während ein Laden voller Unordnung den gegenteiligen Effekt haben kann. (Van Rompay et al., 2011). Wenn es um eine einfache, gut verteilte Ladenaufteilung geht, finden aufgabenorientierte Kunden diese Art der Ladenaufteilung am effektivsten, da sie die gewünschten Artikel ohne unnötige Unordnung und Hindernisse leicht finden können. Diese einfachen Faktoren können Kunden dazu veranlassen, länger im Laden zu bleiben und dadurch mehr auszugeben. (Van Rompay et al., 2011).

Quelle: Wikipedia

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