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Die Psychologie der Ladeneinrichtung, Teil 1: Farbe

Bevor wir uns in die Materie stürzen, sollten wir zunächst das Offensichtliche klarstellen. Wenn Sie hier sind und dies lesen, dann wahrscheinlich aus einem von zwei Gründen: Sie glauben nicht, dass der Einzelhandel ausstirbt, oder Sie glauben, dass er ausstirbt , und fragen sich, warum irgendjemand ein Ladengeschäft eröffnen möchte.

Früher waren Einzelhandelsgeschäfte selbst ein Reiseziel. Heute, wo Verbraucher die meisten Dinge über das Internet bestellen können, gibt es weniger Gründe, das Haus zu verlassen.

Das Schlüsselwort hier ist „weniger Grund“ , nicht „ kein Grund“ :

  • Das Fachwissen vor Ort kann Ihnen Hilfestellung leisten, die Websites nicht bieten können.
  • Die sofortige Befriedigung durch den sofortigen Erwerb eines Kaufs, das Ausbleiben von Rückgabeproblemen und keine Liefergebühren sind attraktiv.
  • Das Erleben (Berühren, Riechen, Interagieren) der Waren ist weiterhin ein Bedürfnis.

Und mehr.

Überzeugt? Wir finden jetzt heraus, wie Sie Ihre Kunden dazu bringen, in Ihr Geschäft zu kommen und etwas zu kaufen – beginnen wir mit der Farbe.

Warum Farbe bei der Inneneinrichtung von Einzelhandelsgeschäften wichtig ist

Wenn es um den Verkauf geht, kommt es bei der Auslage im Einzelhandel auf mehr als nur auf die hübsche Optik an.

  • 73 % der Kaufentscheidungen werden im Geschäft getroffen.
  • Potenzielle Kunden fällen innerhalb von 90 Sekunden nach Betreten eines Geschäfts eine unbewusste Entscheidung.
  • 62–90 % des ersten Eindrucks basieren auf der Farbe.
  • 52 % der Käufer kommen nicht in ein Geschäft zurück, wenn ihnen die Ästhetik nicht gefällt.
  • 93 % der Kaufentscheidungen basieren auf dem optischen Erscheinungsbild.
  • Farbanzeigen werden 42 % häufiger gelesen als schwarzweiße Anzeigen.

Was indirekte Auswirkungen auf Ihre Marke und Ihr Produkt betrifft:

  • Farbe steigert die Markenbekanntheit um bis zu 80 %.
  • Farben verbessern das Gedächtnis, indem sie einen zusätzlichen Reiz für das Gehirn darstellen.

Darüber hinaus können Sie durch Farbe auch Betriebskosten sparen – insbesondere bei Heizung und Kühlung. Laut Sally Augustin, Ph.D., Umweltpsychologin und Expertin für personenzentriertes Design, „kann die Farbe einer Wand tatsächlich die Temperaturwahrnehmung einer Person verändern.“

Warme Farben wie Gelb, Orange und Rot können beispielsweise dazu führen, dass Menschen den Raum wärmer finden, als er tatsächlich ist. Kühle Farben wie Grün, Blau und Hellviolett können dagegen dazu führen, dass Menschen den Raum kälter finden.

Bei der Inneneinrichtung von Einzelhandelsgeschäften dreht sich alles um Emotionen

Augustin fügt hinzu, dass Farben bei den meisten Menschen emotionale Reaktionen hervorrufen. Schauen Sie sich dieses Diagramm von Robert Plutchik an:

Bild: Wikipedia

Zwar gibt es allgemeine Regeln, die festlegen, welche Farben bei Menschen welche Emotionen hervorrufen, doch diese sind keineswegs universell. Laut Augustin „haben Menschen aus verschiedenen Kulturen möglicherweise unterschiedliche Gedanken und Gefühle zu bestimmten Farben. Auch die Erfahrungen einer Person in der Vergangenheit können die Gefühle gegenüber einer bestimmten Farbe beeinflussen.“

Mit Farben die Zielgruppe Ihres Einzelhandelsgeschäfts ansprechen

Als allgemeine Regel gilt, dass jüngere Käufer sich stärker zu hellen, kräftigen Farben hingezogen fühlen, während ältere Käufer dezente Farben bevorzugen.

Wenn Ihr Produkt am besten als Impulskauf funktioniert, sollten Sie für Ihre Präsentation Schwarz, Königsblau oder Rotorange verwenden. Sie möchten preisbewusste Käufer ansprechen? Verwenden Sie Marineblau oder Blaugrün.

Ist Ihr Produkt vor allem auf weibliche Käufer ausgerichtet? Dann sind Blau, Lila und Grün die beste Wahl. Vermeiden Sie Orange, Braun und Grau.

Wenn Sie Männchen ansprechen möchten, sind Blau, Grün und Schwarz die richtigen Farben, Braun, Orange oder Lila hingegen nicht.

Individuelle Farbpsychologie in der Ladeneinrichtung

Laut Cestrian, einem Unternehmen für visuelle Markenkommunikation, „ist das menschliche Gehirn nicht darauf ausgelegt, sich im Einzelhandelsumfeld zurechtzufinden. Doch das Einzelhandelsumfeld wurde sorgfältig darauf ausgelegt, den Eigenheiten des menschlichen Gehirns gerecht zu werden.“

Anders ausgedrückt: Die Kaufentscheidung wird nicht vom Gehirn getroffen. Das Gehirn existiert vielmehr, um den Kauf zu rechtfertigen.

Schauen wir uns an, wie einzelne Farben spezifische Reaktionen hervorrufen und wie Sie diese für Ihr Unternehmen nutzen können:

Rot erregt Aufmerksamkeit, erhöht die Herzfrequenz und fördert schnelle Entscheidungen. Aus diesem Grund ist Rot die beliebteste Farbe für Verpackungen und Beschilderungen bei Ausverkäufen und starken Preissenkungen: wegen seines „SEHT MICH AN!“-Effekts.

Ein weiterer Grund, warum die Farbe Rot sich gut für den Verkauf eignet? Sie reduziert das analytische Denken, was zu mehr Impulskäufen führt.

Supermarkt-Kassenbereich

Rot fördert nicht nur Impulsentscheidungen, sondern steigert auch den Appetit, weshalb man diese Farbe häufig in Fastfood-Restaurants und Süßwarenläden findet.

Pink steht für Glück, Unbeschwertheit, Romantik und Ruhe. Es ist kein Zufall, dass Pepto-Bismol pink ist: Die Farbe allein reicht aus, um einen Magenschmerzpatienten zu beruhigen. Diese beruhigende Wirkung kann bis zum Äußersten getrieben werden: „Sportteams streichen Umkleidekabinen für Gäste pink, um der gegnerischen Mannschaft die Energie zu entziehen.“

Nach dem Zweiten Weltkrieg wurde Pink zur De-facto-Farbe für Mädchen. Sie wird hauptsächlich für feminine Produkte, Geschenke für Frauen oder sogar Karten verwendet. Es scheint, dass die Farbe Pink, die die Menschen sofort an süße Dinge denken lässt, bei Käufern den Wunsch weckt, Geschenke für ihre Freundinnen, Frauen oder Mütter zu kaufen, insbesondere rund um Feiertage wie den Valentinstag.

Orange macht Menschen glücklich. (Hallo? Clinique Happy?) Es ist die Farbe der Energie und Begeisterung und hat eine positive Wirkung auf Menschen. Orange ist motivierend, deshalb verwenden Orangetheory und viele andere Fitnessmarken diese Farbe.

Fitnessstudio

Diese Farbe würde dann gut für Fitnessprodukte wie Kleidung, Fitnessgeräte, Nahrungsergänzungsmittel und dergleichen geeignet sein.

Blau vermittelt Sicherheit und Vertrauen, weshalb wir diese Farbe häufig in Finanzinstituten sehen. Außerdem vermittelt sie ein Gefühl von Ruhe, da sie an Himmel und Meer erinnert.

Wenn Sie diesen Effekt nutzen möchten, insbesondere wenn Sie laute Haustiere wie Vögel verkaufen, empfiehlt Michelle Reynolds Folgendes: „Versuchen Sie, die Wände unten in einem dunklen bis mittleren Farbton zu streichen und diesen dann allmählich heller zu machen, bis er ganz oben bei Weiß endet. Diese Verwendung von Blau verstärkt die Wahrnehmung eines beruhigenden Himmels.“

Schwarz vermittelt allgemein den Eindruck von Stärke, Autorität und Eleganz. Es eignet sich gut als Farbe für Elektronikgeschäfte (z. B. Mobiltelefone und Computer) und auch für Herrenbekleidung.

Bekleidungsgeschäft für Herren

In kleinen Dosen ist Schwarz ein sehr effektives Mittel, um die Aufmerksamkeit auf bestimmte Produkte zu lenken. In trendigen Geschäften, die Kleidung und Accessoires verkaufen, können Sie beispielsweise Schwarz verwenden, um Ausverkaufsartikel und neue, hochpreisige Waren hervorzuheben.

Von: fohlio.com/blog

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